年前公司组织的常规体检发现我肺部有阴影，当地的医生怀疑是肿瘤，建议我去附近大城市的三甲医院确认一下。
怀着忐忑的心情我来到上海求医，从网络上我了解到上海肺科医院的韩教授对于肺癌之类疾病看得很好，于是慕名而去。一大清早到医院窗口挂号，长长的队伍让我连续三天都没有挂号成功。抱着试试看看的想法，我拨通了瑞贝泰的客户热线，接电话的小姐态度亲切，仔细询问我具体情况后建议我们再去三甲医院做一次增强CT.听完后我有点不能理解：之前已经体检过了为什么还需要再次进行肺部的增强CT检查呢？客服人员非常耐心的解释：因为是片子鉴定院方一般还是相信本院的结果，所以建议还是再次做CT,以便于医生更客观的诊断。
于是在瑞贝泰的安排下我在中山医院做了CT检查。片子出来后我要求瑞贝泰工作人员帮我预约肺科医院的医生，客服人员却建议我在中山找一位资深的读片教授，让其进行专业的诊断，出了结果后如真是肿瘤在预约肺科专家进行治疗。听了解释后我不禁从心底赞叹瑞贝泰客服人员的细心和耐心。
在瑞贝泰工作人员的陪同我去中山医院看了放射科的专家。教授非常肯定告诉我：肺部两侧只是有轻微的炎症，病变的可能极小，这样的炎症都不需要吃药。我得知这一结果后，非常开心。
于放下了悬了三个月的心，疑似肿瘤事件到此圆满结束。对于瑞贝泰客服健康顾问的安排步骤非常的满意。大大节省了我的时间和就诊费用。 |
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